Trainings

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Diese hier angebotenen Trainings können als Inhousetraining von Ihnen gebucht werden.

Wir bieten auch Maßanfertigungen. Wenden Sie sich an uns.

Kommunikation und Selbstmanagement 1

Zielgruppe

Führungskräfte und MitarbeiterInnen, besonders für solche mit Kundenkontakt

Ziele und Inhalte

  • Die persönliche Wahrnehmungsfähigkeit steigern
  • Die eigenen Gefühle wahrnehmen
  • Problemsignale anderer erkennen
  • Mit Bewusstsein gute Beziehungen herstellen
  • Aufmerksamkeit und Zuwendung signalisieren
  • Selbstmanagementmethoden kennen lernen
  • Einen guten eigenen Zustand verfügbar machen
  • In Stresssituationen ruhig bleiben
  • Ungewünschte Gefühle verändern

Dauer

2 Tage

 

Kommunikation und Selbstmanagement 2

Zielgruppe

Führungskräfte und MitarbeiterInnen, besonders für solche mit Kundenkontakt

Ziele und Inhalte

  • Den sprachlichen Ausdruck anderer wahrnehmen
  • Dieselbe Sprache sprechen
  • Die richtigen Fragen stellen
  • Partnerschaftliche Gespräche führen
  • Unangemessene Verhaltensweisen ändern
  • Erfolg hemmende Einstellungen überwinden
  • Ein positives Selbstbild entwickeln

Dauer

2 Tage

 

Kommunikation und Selbstmanagement 3

Zielgruppe

Führungskräfte und MitarbeiterInnen, besonders für solche mit Kundenkontakt

Ziele und Inhalte

  • Wiederholung der wichtigsten kommunikativen Grundlagen
  • Probleme lösen auf der Situationsebene
  • Unangemessene Verhaltensweisen ändern
  • Erfolg hemmende Einstellungen überwinden
  • Angst überwinden
  • Zwänge auflösen
  • Aus Konflikterfahrungen lernen
  • Die eigene Kreativität nutzen
  • Visionen entwickeln

Dauer

2 Tage